加强新员工培训,更好为患者服务
发布时间:2014-06-05 00:00
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为给患者提供优质护理服务,进一步提高护士业务能力,护理部对新入院护士进行为期3天半的岗前培训。此次培训重点强调基础知识的掌握和操作技能的熟练应用,以及独立解决问题的能力,强化“以病人为中心”、“服务第一、质量第一、信誉第一”的服务理念。
在岗前培训中,护理部主任周小萍简要的介绍了医院的情况,她从医院的发展历史、现况、办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面进行了介绍,使新入院的员工对医院有了一个深入的认识。同时,各科室负责人就医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、护理安全、院内感染等相关知识进行了培训。
新员工们表示通过此次培训,对医院有了一个较高的认识,同时掌握了《护士条例》及各种应急程序和医院规章制度,今后一定兢兢业业、扎扎实实的工作,秉承医院“安全放心、质量称心、团队齐心、服务贴心”的精神,为医院的发展做出贡献。
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